FAQ

Ici, on répond à toutes vos questions. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez-nous !

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Foire aux questions

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Comment se passe le "co-financement" entreprise/salarié ?

Pour nos offres Care Entreprise et Neoness Live Entreprise, il est possible de "co-financer" l'abonnement, c'est à dire que l'entreprise prend en charge un pourcentage de l'abonnement, et le salarié paye le reste à charge. Par exemple, sur un abonnement Care Entreprise à 25€ par mois, l'entreprise finance 15€ par mois, et le salarié paye le reste, c'est à dire 10€ par mois.

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Combien de temps faut-il pour lancer une offre ?

Tous dépend de l'offre que vous choisissez ! Pour nos offres Care Entreprise et Neoness Live Entreprise, le lancement peut se faire en 24H dès la signature du contrat. Pour les Private Sessions, comptez entre 1 semaine et 3 semaines.

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Une fois le contrat signé, quel accompagnement est mis en place ?

Rassurez-vous, on ne vous laissera jamais seul(e) une fois le contrat signé. Un Account Manager vous accompagne dans le lancement, le paramétrage et le suivi des performances de l'offre. Il vous aide également à maximiser la motivation de vos salariés !

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Je suis salarié et j'ai acheté un coupon à mon CE, comment l'activer ?

Si c'est un coupon Neoness : rendez-vous directement en club avec votre coupon et votre carte d'identité. Si c'est un coupon Neoness live, rendez-vous en ligne ici pour l'activer. Si c'est un coupon EPISOD, rendez-vous en ligne ici pour l'activer.

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Covid 19 : Quand les clubs vont-ils rouvrir ?

Actuellement, selon les dernières annonces du gouvernement, la réouverture pourrait avoir lieu en mai/juin. Elle dépend toutefois des décisions prises par le gouvernement. Nous vous tiendrons évidemment informés sur nos différents réseaux sociaux en cas d'évolution.

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